| 販売業者名 | かつら専門サロン ARKS-WIG（アークス・ウィッグ） |
| 運営統括責任者 | 中島 鑑人 |
| 事務所所在地 | 〒830-0032 久留米市東町40-8 第一石橋ビル3F |
| 連絡先 | ＴＥＬ:0942-38-2700 フリーダイヤル:0120-92-0627 |
| 電子メール | arks20082009@yahoo.co.jp |
| 商品代金 | 当サイトでは、消費税を含まない商品代金（表示価格）による 販売を行っております。 |
| 商品代金以外の料金 | 送料、代金引換手数料、振込み手数料 |
| お支払い方法 （ネットでのカツラ販売） |
銀行振込（先払い）、代金引換 |
| お支払い方法 （店舗販売） |
現金払い、各種クレジットカード、楽天ペイ、ペイペイ |
| お支払い方法 （ネットでの備品販売） |
各種クレジットカード、ペイペイ、銀行振込、代金引換、コンビニ決済 |
| 商品の引き渡し時期 |
かつら（オーダー品） ：製作後に発送致します。 かつら（既製品） ：2〜3日後に発送致します。 備品（在庫品） ：2日以内に発送致します。 |
| 商品配送 | 当店指定の運送業者のサービスにて発送。配達日時は、指定可能。 |
| 送料 | 全国一律：650円（税込）商品代金：6,000円以上で送料無料。 |
| 返品 ・ 交換 | ・かつら（オーダー品）の場合 お客様の都合による返品や交換は出来ません。 髪質・髪色・毛量などが、ご自身のイメージ通りではなかったなどの 主観的な違いは、不良返品交換の対象外とさせていただきますので、 あらかじめご了承下さい。 商品の品質には十分に注意していますが、万が一不良品（著しい髪色違い、ベース素材違い、サイズ違い）の場合は、商品到着後10日以内に電話またはメールでお知らせのうえ返送下さい。 再作製のうえ良品と交換または修理致します。 不良返品は未使用に限ります。 また、メールオーダーのみでのご注文の場合、頭にフィットしないという理由での不良返品は出来ませんので、ご了承下さい。 かつら（オーダー品）のご注文後のキャンセル料は、下記の通りです。 注文日から 3日以内の場合は、5,000円 注文日から 4日以上の場合は、購入金額の50％ 注文日から20日以上の場合は、購入金額の90％ ・備品（ピン・両面テープなど）の場合 商品の欠陥や不良など当店原因による場合には、 返品・交換させていただきます。 商品到着後7日以内に、ＴＥＬまたはメールにてご連絡のうえ返送してください在庫がある場合は同製品と交換、交換在庫が品切れの場合は、返品・返金での対応をさせていただきます。 お客様都合による返品・交換、注文確定後のキャンセルは受付けておりませんので、ご了承下さい。 |
| 返品・交換にかかる費用 | 商品の欠陥や不良の為、返品・交換にかかった返送料や振込み手数料は、当店が負担いたします。 |
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